A Cloudx
Conheça nossa história
2005
2006
2008
2014
2015
2022
2024
2025
Experiência
Servidores
Hospedamos nossos clientes em servidores de altíssimo padrão, localizados em uma rara estrutura física dotada de redundância na logística de conexão, fontes alternativas de energia e pessoal altamente capacitado. O data center onde nossos servidores se encontram permitem o máximo de disponibilidade, controle e administração. Trabalhamos com um Data Center no Brasil.
A Cloudx é uma das poucas empresas no Brasil a operar a sua própria estrutura de rede e servidores com o ASN: 264077 fornecemos controle sobre nossos IPv4 como também já operamos em todos os nossos serviços de Hospedagem, Revenda e VPS em IPv6, novamente a Cloudx sendo pioneira no Brasil em ativação de novas tecnologias aos seus clientes. Atuando com mais de uma operadora de Link e proteção AntiDdos em nossa rede, estamos preparados para oferecer o melhor UPTIME para seu site, revenda ou VPS! O mesmo está localizado na cidade de São Paulo.
Todos os servidores Brasil são conectados a redes Gbps e redundantes, como também com troca de trafego com o IX.BR.
Efetuamos Backups mensal de todos os clientes em Data Center nos EUA.
O Suporte
Nosso suporte estará sempre à sua disposição, pedimos sempre que deem preferência para pedidos de suporte seja via ticket já que gera protocolo, ou via e-mail, assim, temos histórico e ferramentas para acompanhar o atendimento, assim, qualquer operador que pegar o chamado, terá condições de resolver imediatamente.
Nosso atendimento via WhatsApp sem filas e atendimento via telefone.
São várias formas de suporte com o objetivo de proporcionar o máximo em atendimento e satisfação a você cliente, amigo e parceiros da Cloudx! Também estamos presentes nas principais redes sociais da atualidade, como Facebook, Twitter e Instagram. O atendimento da empresa funciona da seguinte forma: Atendimento via WhatsApp e telefônico são de Segunda à Sexta das 08:00 horas da manha até as 19:00 horas.
O atendimento via e-mail e ticket é disponível todos os dias, em todos os horários inclusive no período noturno, finais de semana e feriados. Nestes horários o tempo de resposta e um pouco maior do que o nosso padrão em horário comercial, mas sempre estamos disponíveis e com um dos menores tempo de resposta do mercado. Contrate nossos serviços e se surpreenda!
Equipe
Nossa equipe está sempre buscando novas formas de satisfazer a nossos clientes, através de interfaces de administração como a central do cliente, que fornece uma exclusiva visão do relacionamento entre o cliente e a Cloudx. Seja por relacionamento com o cliente com o departamento especifico para tal função. Outra grande preocupação é com a segurança de nossos servidores. Nossa equipe procura estar sempre bem informada sobre as últimas atualizações e ajustes de cada software utilizado, a fim de oferecer a máxima proteção possível ao sites de nossos clientes.
A disponibilidade
Nossa estrutura de primeira linha nos permite garantir, em contrato, que seu site ficará no ar no mínimo por 99,95% do tempo no mês (salvo paradas programadas para manutenção, previamente comunicadas e grandes incidentes como catastrofes e etc).
Um pouco da nossa história
A HostHP Hospedagem de sites foi criada no ano de 2005. Nós trabalhamos sempre para ter uma administração investindo em tecnologia, servidores, softwares, treinamentos e profissionais qualificados. No ano de 2008 a HostHP fez a inscrição do seu CNPJ, e em 2013 a construção do seu escritório próprio, iniciando o atendimento no mesmo para Nível 1, comercial e financeiro que antes era em modelo Home office. Em 2024 alteramos o nome da empresa de HostHP para Cloudx. Neste formato conseguimos melhorar ainda mais o desempenho já que a equipe junto, trocando experiência é algo mais concreto do que à distancia. Porém, toda equipe tem a liberdade para escolha de quando trabalhar no escritório ou home office, ou seja em modalidade híbrida, o atendimento nível 2, trabalha em Home office.
Não temos vergonha em dizer que iniciamos nossas operações ainda no auge da Internet discada, em servidores nos Estados Unidos e com uma revenda de 5GB de espaço e 50GB de transferência. Mas, atualmente com servidores próprios em Data Center de primeira linha no Brasil na Matrix e nos Estados Unidos com servidores dedicados de ótima qualidade e conexões. Nosso lema é sempre buscar inovações, agregar serviços com um preço justo ao cliente. Com Qualidade, estabilidade e Segurança! Diferente da maioria das empresas no Brasil a HostHP foca em criar suas próprias ferramentas, gerar oportunidade para estudantes de programação em seu primeiro emprego. Como exemplo podemos citar a parceria com o Isistem Gerenciador Financeiro, Isistem Tools, scripts para gerenciamento sysadmin, Upee.link, qualip.net e muitas outras que virá!
Somos pioneiros também na preocupação sócio ambiental, que hoje conhecemos como ESG+, assumindo compromissos como folhas recicladas, colaboração com instituições de caridade e plantio de muda de arvores na Amazônia e ativação de ponto de Wi-fi publico grátis para a comunidade.
Clientes
Porque escolher a Cloudx?
Diversos especialistas estão preparados para atendê-lo de forma eficiente e rápida.
