{"id":1323,"date":"2024-10-17T14:49:50","date_gmt":"2024-10-17T17:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/dscsitesdevelop.com.br\/bordadosrl\/?page_id=1323"},"modified":"2024-11-13T14:51:22","modified_gmt":"2024-11-13T17:51:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dscsitesdevelop.com.br\/bordadosrl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1323\" class=\"elementor elementor-1323\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-37e9656 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"37e9656\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fba7b49\" data-id=\"fba7b49\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-645c4b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"645c4b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfbafc8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dfbafc8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tPeguntas frequentes.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f864460 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f864460\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ec5c9b0\" data-id=\"ec5c9b0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8527e6a elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"8527e6a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1391\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1391\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">O que vende esta loja?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1391\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1391\"><div id=\"1\" class=\"in\">Vendemos Matrizes de Bordados para m\u00e1quinas de Bordar computadorizada, s\u00e3o arquivos digitais.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1392\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1392\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Tenho um desenho e n\u00e3o sei transformar em matriz de bordado. O que fazer?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1392\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1392\"><div id=\"3\" class=\"in\"><p><strong>A Bordados R&amp;L<\/strong> tem um departamento exclusivo para cria\u00e7\u00e3o de matrizes, por isso se voc\u00ea n\u00e3o tem afinidade com inform\u00e1tica e n\u00e3o tem um software de cria\u00e7\u00e3o de bordados, nos envie o desenho, logo ou foto que fazemos a transforma\u00e7\u00e3o para voc\u00ea, atrav\u00e9s do nosso <span style=\"color: #339966;\"><a style=\"color: #339966;\" href=\"https:\/\/dscsitesdevelop.com.br\/bordadosrl\/orcamento-personalizado\">OR\u00c7AMENTO PERSONALIZADO<\/a><\/span>.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1393\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1393\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Como recebo as matrizes compradas no site?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1393\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1393\"><div id=\"3\" class=\"in\"><p>Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o de pagamento, as matrizes estar\u00e3o disponiveis em sua conta para download. Voc\u00ea receber\u00e1 uma email informando a libera\u00e7\u00e3o do pedido, siga os links do email para baixar as matrizes. ao baixar as matrizes voc\u00ea receber\u00e1 um arquivo &#8220;ZIPADO&#8221; ou seja compactado com os mais comuns formatos de arquivos usado em m\u00e1quinas de bordar atuais, mais um arquivo no formato PDF que instrui quanto a sequ\u00eancia do bordado, quantidade de cores, pontos, cortes e etc.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1394\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1394\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Para onde v\u00e3o os arquivos que eu descarreguei em meu computador?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1394\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1394\"><div id=\"3\" class=\"in\"><p>O destino dos downloads vem sendo padronizados pelos navegadores quase todos enviam automaticamente para uma pasta de destino chamada &#8220;Downloads&#8221;, ou &#8220;Meus Downloads&#8221; localize uma delas em seu computador depois busque os c\u00f3digos das matrizes descarregadas. para ter acesso aos downloads realizados clique em seu teclado &#8220;Ctrl+J&#8221;.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1395\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1395\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\"> Todas as compras ficam guardadas para eu poder saber o que eu ja comprei?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1395\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1395\"><div id=\"3\" class=\"in\"><p>Sim a\u00a0<strong>BORDADOS R&amp;L<\/strong>\u00a0mant\u00e9m a rela\u00e7\u00e3o de seus pedidos. assim ao acessar sua conta pode ir em &#8220;Minhas Compras&#8221; e voc\u00ea ver\u00e1 a rela\u00e7\u00e3o de todas as suas compras realizadas na\u00a0<strong>BORDADOS R&amp;L<\/strong>.Sendo assim voc\u00ea pode consultar rapidamente suas compras anteriores para n\u00e3o comprar uma matriz\u00a0 adquirida anteriormente.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1396\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1396\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Todos os dados que informo ao me cadastrar na BORDADOS R&L ficam protegidos?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1396\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1396\"><div id=\"3\" class=\"in\"><p>Sim a\u00a0<strong>BORDADOS R&amp;L<\/strong> mant\u00e9m um sistema seguro de falhas ou invas\u00e3o de terceiros.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1397\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1397\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Tive um problema em meu computador e perdi as matrizes adiquirirdas. Posso baixar novamente?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1397\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1397\"><div id=\"3\" class=\"in\"><div id=\"14\" class=\"in\">A responsabilidade pela guarda dos produtos adquiridos na bordados R&amp;L \u00e9 do comprador. As matrizes ficam armazenadas por 10 dias em nossos servidores Devido ao grande trafego de pedidos em nossos servidores, ap\u00f3s 6(seis) meses todos os pedidos s\u00e3o eliminados dos\u00a0 nossos servidores.<\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1398\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1398\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">M\u00e9todos de Pamento<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1398\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1398\"><div id=\"3\" class=\"in\"><div id=\"14\" class=\"in\"><p class=\"style1\"><strong>Paypal<\/strong><\/p><p>PayPal, uma confi\u00e1vel empresa l\u00edder em pagamentos on-line, permite que compradores e empresas enviem e recebam dinheiro online. PayPal tem mais de 100 milh\u00f5es de contas de membros em 190 pa\u00edses e regi\u00f5es. Ele \u00e9 aceito por comerciantes em toda parte, dentro e fora do eBay.<\/p><p><b>\u00c9 seguro para usar?<\/b><\/p><p>PayPal ajuda a proteger suas informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito com l\u00edderes de mercado em seguran\u00e7a e sistemas de preven\u00e7\u00e3o de fraude. Quando voc\u00ea usa o PayPal, suas informa\u00e7\u00f5es financeiras nunca s\u00e3o compartilhadas com o comerciante.<\/p><p><b>Porque usar Paypal?<\/b><\/p><ul><li>Fa\u00e7a compras ou envie dinheiro com o Paypal &#8211; \u00e9 gr\u00e1tis!<\/li><li>Compre e pague de forma conveniente salvando suas informa\u00e7\u00f5es com o Paypal<\/li><li>O Paypal \u00e9 aceito por milh\u00f5es de empresas em todo o mundo e \u00e9 o m\u00e9todo preferido no eBay<\/li><\/ul><p>Comece a usar o Paypal hoje!<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>MERCADO PAGO<\/strong><\/p><p>Com a mesma solu\u00e7\u00e3o de pagamentos do MercadoLivre, r\u00e1pido e sem ter conhecimentos t\u00e9cnicos. Voc\u00ea pode comprar por cart\u00e3o ou boleto banc\u00e1rio.<\/p><p>Dep\u00f3sito ou Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria<br \/>Aceitamos tamb\u00e9m pagamentos por dep\u00f3sito ou transfer\u00eancia Banc\u00e1ria.<\/p><p><strong>ATEN\u00c7\u00c3O:<\/strong><\/p><p>Dep\u00f3sitos feitos em cheque levam, em m\u00e9dia, 2 a 3 dias para compensar, dependendo da cidade de origem.<br \/>Dep\u00f3sitos feitos por DOC ou por ENVELOPE (mesmo que tenha sido feito em dinheiro), s\u00f3 aparecer\u00e3o no extrato ao longo do dia seguinte.<br \/>Ap\u00f3s dep\u00f3sito, favor enviar um e_mail com os dados do dep\u00f3sito para que possamos localiza-lo no extrato, uma vez que temos diversas dep\u00f3sitos com o mesmo valor.<\/p><p>O produto ser\u00e1 liberado, em at\u00e9 24 horas da confirma\u00e7\u00e3o do dep\u00f3sito.<br \/>Dep\u00f3sitos confirmados \u00e0s 6\u00aa feiras \u00e0 tarde, ser\u00e3o liberados na 2\u00aa feira pela manh\u00e3.<br \/>Ap\u00f3s a libera\u00e7\u00e3o, enviamos um e_mail informando a libera\u00e7\u00e3o do pedido e o referido link para download.<br \/>Pagamento feitos por Boleto Bancario levam, em m\u00e9dia, 2 a 4 dias ut\u00e9s para compensar.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1399\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1399\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1399\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1399\"><div id=\"3\" class=\"in\"><div id=\"14\" class=\"in\"><p class=\"style1\">O Servi\u00e7o oferecido pela BORDADOS R&amp;L em sua Loja Virtual \u2013www.bordadosrl.com.br &#8211; consiste no oferecimento de produtos e matrizes de bordado para compra on-line.<br \/><br \/>A utiliza\u00e7\u00e3o de nossa Loja Virtual pelo usu\u00e1rio implica na aceita\u00e7\u00e3o plena e sem reserva de todos os itens deste documento na vers\u00e3o publicada no momento da utiliza\u00e7\u00e3o de nossa Loja Virtual. Deste modo, o usu\u00e1rio deve ler atentamente este documento em cada ocasi\u00e3o em que utilizar a nossa Loja Virtual, pois este pode sofrer modifica\u00e7\u00f5es. Ao efetivar sua inscri\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o descrito neste documento, o usu\u00e1rio estar\u00e1 se comprometendo a respeitar, sob quaisquer circunst\u00e2ncias de fato ou de direito, todos estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, expressamente aceitando-os, sem reservas ou ressalvas.<br \/><br \/>O usu\u00e1rio, desde j\u00e1 aceita que, tendo em vista o dinamismo dos assuntos relacionados \u00e0 Internet, quaisquer condi\u00e7\u00f5es do presente documento poder\u00e3o ser modificadas a qualquer tempo pela BORDADOS R&amp;L , independentemente de pr\u00e9via notifica\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio, devendo as modifica\u00e7\u00f5es se tornarem aplic\u00e1veis a partir da data de sua veicula\u00e7\u00e3o em sua Loja Virtual. O usu\u00e1rio est\u00e1 ciente da necessidade de consultar periodicamente os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, para manter-se atualizado sobre o assunto.<br \/><br \/>Deste modo, todo o acesso a servi\u00e7os e conte\u00fados submetidos a Condi\u00e7\u00f5es Particulares expressar\u00e1 a incondicional aceita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio a tais condi\u00e7\u00f5es na vers\u00e3o publicada no momento em que ocorrer o acesso e\/ou utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-13910\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-13910\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Proibi\u00e7\u00e3o de Revenda<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-13910\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-13910\"><div id=\"3\" class=\"in\"><div id=\"14\" class=\"in\"><p><strong>PROIBI\u00c7\u00c3O DE REVENDA DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/p><p>O usu\u00e1rio concorda em n\u00e3o reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com finalidade comercial qualquer parte de nossa Loja Virtual.<br \/>O usu\u00e1rio ter\u00e1 o acesso cancelado caso a BORDADOS R&amp;L tome conhecimento, por si ou por terceiros que o usu\u00e1rio violou qualquer termo do presente documento, por qualquer modo.<\/p><p><strong>PROIBI\u00c7\u00c3O DE REVENDA DA MATRIZ DE BORDADO<\/strong><\/p><p>Apenas consumidores individuais e corpora\u00e7\u00f5es que estejam comprando com outros objetivos que n\u00e3o a revenda impr\u00f3pria, poder\u00e3o realizar compras de matrizes de bordados no site. \u00c9 estritamente proibida a reprodu\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e revenda de nossas matrizes de bordados. A Bordados R&amp;L pode atualizar e modificar seus termos e pol\u00edtica de acordo com as pr\u00f3prias necessidades.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-13911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-13911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Envios e Devolu\u00e7\u00f5es<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-13911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-13911\"><div id=\"3\" class=\"in\"><div id=\"14\" class=\"in\"><p>N\u00e3o enviamos as matrizes por e-mail, siga o link enviado no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de pagamento ou estando logado em sua conta clique em &#8220;MEUS DOWNLOADS&#8221; em sua CONTA para baixar os arquivos.<\/p><p>Por ser tratar de MATRIZES DE BORDADOS, estas s\u00e3o enviadas compactadas(zipadas) ou seja em um arquivo com extens\u00e3o *.zip, onde no interior deste arquivo est\u00e3o armazenadas as matrizes nos formatos DST, EXP, DAT, PES, JEF e um arquivo com a extens\u00e3o PDF, que \u00e9 o arquivo FOLHA DE PRODU\u00c7\u00c2O que informa quantidade de cores, linhas, percurso da cor tamanho do desenho e etc&#8230;<\/p><p>Para evitar o grande ac\u00famulo de arquivos para download em nossos servidores, as matrizes adquiridas por nossos clientes ficam armazenadas em nossos servidores por 180 dias, e o cliente tem direito a varios downloads dentro deste prazo.<\/p><p>Por tratar-se de material virtual, ou seja que pode ser reproduzido\/armazenado, a Bordados R&amp;L n\u00e3o efetua troca ou devolu\u00e7\u00f5es do material. Cabe ao cliente, decidir pela compra, mediante teste da qualidade de nossas matrizes, na compra de uma matriz de pequeno valor.<\/p><p>No caso de pagamento por PIX, dep\u00f3sito ou transferencia banc\u00e1ria, o enviou ou a libera\u00e7ao do pedido darse-a ap\u00f3s recebermos o comprovante de pagamento e temos at\u00e9 24 foras para a libera\u00e7\u00e3o ou envio da matriz.<\/p><p>Ao baixar as matrizes fa\u00e7a teste em tecido similar ao da pe\u00e7a definitiva. N\u00e3o borde diretamente na pe\u00e7a do cliente antes de realizar o teste. VERIFIQUE TODA A MATRIZ \u2013 ESCRITOS, N\u00ba DE TELEFONE, DATAS, ETC. \u00c9 DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, A CONFER\u00caNCIA PELA MATRIZ. N\u00c3O ARCAMOS COM PREJU\u00cdZOS EM PE\u00c7AS BORDADAS ANTES DE TODA A CONFER\u00caNCIA. Sendo necess\u00e1rio algum ajuste, entre em contato conosco, enviando foto do bordado pronto e informando o que deve ser corrigido, caso alguma informa\u00e7\u00e3o tenha ficado errada.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-13912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-13912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Aviso Legal<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-13912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-13912\"><div id=\"3\" class=\"in\"><div id=\"14\" class=\"in\"><p>A Bordados R&amp;L tem um especial compromisso com voc\u00ea, nosso cliente, quanto \u00e0 seguran\u00e7a e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 muito importante para n\u00f3s. Por isso, voc\u00ea, cliente da Bordados R&amp;L, tem a garantia que sua compra \u00e9 segura.<\/p><p>A Bordados R&amp;L em parceria com a R&amp;L WebSolu\u00e7\u00f5es elaborou um conjunto de a\u00e7\u00f5es para garantir a seguran\u00e7a de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida<\/p><p><strong>CRIPTOGRAFIA<\/strong><\/p><p>Todas as informa\u00e7\u00f5es que passam pelo nosso processo de compra s\u00e3o automaticamente codificadas por um sistema tecnol\u00f3gico espec\u00edfico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o fornecida no processo de compra \u00e9 codificada antes de ser transmitida. O \u00edcone &#8220;cadeado fechado&#8221; na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados no Caixa \u00e9 um s\u00edmbolo da criptografia das informa\u00e7\u00f5es.<\/p><p><strong>ENVIOS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES <\/strong><\/p><p>N\u00e3o enviamos as matrizes por e-mail, siga o link enviado no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de pagamento ou estando ligado a sua conta clique em &#8220;DOWNLOADS&#8221; em \u201cMINHA CONTA para baixar os arquivos. <br \/>Na op\u00e7\u00e3o \u201cPEDIDOS\u201d, clique em \u201cVIZUALIZAR\u201d no pedido e voc\u00ea encontrar\u00e1 a op\u00e7\u00e3o \u201cDOWNLOAD\u201d com o nome do seu produto. &#8211; Click em cima dele e automaticamente o download come\u00e7ara;<\/p><p>Por ser tratar de MATRIZES DE BORDADOS, estas s\u00e3o enviadas compactadas(zipadas) ou seja em um arquivo com extens\u00e3o *.zip, onde no interior deste arquivo est\u00e3o armazenadas as matrizes nos formatos DST, EXP, DAT, PES, JEF e um arquivo com a extens\u00e3o PDF, que \u00e9 o arquivo FOLHA DE PRODU\u00c7\u00c2O que informa quantidade de cores, linhas, percurso da cor tamanho do desenho e etc&#8230;<\/p><p>Para evitar o grande ac\u00famulo de arquivos para download em nossos servidores, as matrizes adquiridas por nossos clientes ficam armazenadas em nossos servidores por 180 dias, e o cliente tem direito a v\u00e1rios downloads dentro deste prazo.<br \/>Por tratar-se de material virtual, ou seja que pode ser reproduzido\/armazenado, a Bordados R&amp;L n\u00e3o efetua troca ou devolu\u00e7\u00f5es do material. Cabe ao cliente, decidir pela compra, mediante teste da qualidade de nossas matrizes, na compra de uma matriz de pequeno valor.<\/p><p><strong>Vales<\/strong><\/p><p>O uso do vale no site tem que atender as condi\u00e7\u00f5es de valor m\u00ednimo do site, data de validade do vale. ou seja s\u00f3 poder\u00e3o ser usados os vales caso o pedido atenda o valor minimo exigido no site.<\/p><p><strong>LIBERA\u00c7\u00c3O DOS DOWNLOADS<\/strong><\/p><p>Os pedidos realizados em nosso site poder\u00e3o ter os DOWNLOADS liberados em at\u00e9 24 horas ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/p><p>Em se tratando da compra ser realizada no fim de semana, o download poder\u00e1 ocorrer no primeiro dia \u00fatil ap\u00f3s a data da compra.<\/p><p>Para evitar o grande ac\u00famulo de arquivos para download em nossos servidores, as matrizes adquiridas por nossos clientes ficam armazenadas em nossos servidores por 180 dias, e o cliente tem direito a varios downloads dentro deste prazo.<\/p><p>Por tratar-se de material virtual, ou seja que pode ser reproduzido\/armazenado, a Bordados R&amp;L n\u00e3o efetua troca ou devolu\u00e7\u00f5es do material. Cabe ao cliente, decidir pela compra, mediante teste da qualidade de nossas matrizes, na compra de uma matriz de pequeno valor.<\/p><p>Ao baixar as matrizes fa\u00e7a teste em tecido similar ao da pe\u00e7a definitiva. N\u00e3o borde diretamente na pe\u00e7a do cliente antes de realizar o teste. VERIFIQUE TODA A MATRIZ \u2013 ESCRITOS, N\u00ba DE TELEFONE, DATAS, ETC. \u00c9 DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, A CONFER\u00caNCIA PELA MATRIZ. N\u00c3O ARCAMOS COM PREJU\u00cdZOS EM PE\u00c7AS BORDADAS ANTES DE TODA A CONFER\u00caNCIA. Sendo necess\u00e1rio algum ajuste, entre em contato conosco, enviando foto do bordado pronto e informando o que deve ser corrigido, caso alguma informa\u00e7\u00e3o tenha ficado errada.<\/p><p><strong>Quanto ao tamanho das matrizes.<\/strong><\/p><p>\u00c9 de total responsabilidade do cliente analisar as medidas (em mil\u00edmetros) de nossas matrizes certificando-se da compatibilidade da mesma com sua m\u00e1quina de bordar, antes de efetuar a compra. Se houverem d\u00favidas quanto a \u00e1rea de bordado de sua m\u00e1quina, role a tela na p\u00e1gina do produto e na aba &#8220;CARACTER\u00cdTICAS DO PRODUTO&#8221; onde ter\u00e1 acesso as medidas das matrizes. Lembrando que as matrizes compradas com tamanhos que excedem a sua \u00e1rea de bordado n\u00e3o ser\u00e3o visualizadas no painel de sua m\u00e1quina de bordar, portanto n\u00e3o oferecemos reembolso, trocas, ajustes nos pedidos com download liberado adquiridos sobre essas condi\u00e7\u00f5es.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Peguntas frequentes. O que vende esta loja? Vendemos Matrizes de Bordados para m\u00e1quinas de Bordar computadorizada, s\u00e3o arquivos digitais. Tenho um desenho e n\u00e3o sei transformar em matriz de bordado. O que fazer? 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